在尝试从Google Chrome下载和安装时，如果遇到失败，关闭安全防护软件可能会影响下载过程。这是因为安全防护软件可能会阻止某些文件的下载，导致下载失败。然而，这并不意味着完全关闭安全防护软件是解决问题的最佳方法。
在这种情况下，你可以尝试以下步骤来解决问题：
1. 首先，确保你的防火墙或安全软件没有阻止Chrome的下载。如果你不确定，可以尝试暂时禁用它们，看看是否能够成功下载。
2. 如果防火墙或安全软件仍然阻止下载，你可以尝试使用其他下载工具或浏览器来下载Chrome。例如，你可以使用Internet Download Manager（IDM）或其他第三方下载工具来下载Chrome。
3. 最后，如果以上方法都无法解决问题，你可以考虑联系Google官方支持，询问他们是否有针对特定地区或设备的解决方案。